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La Maison de Soins Op Lamp est certifiée E-Qalin

En date du 22 octobre 2018, la Maison de Soins Op Lamp a été certifiée "Etabilissement de qualité-Eqalin".

Eqalin est une démarche de qualité particulièrement adaptée aux exigences du secteur des aides et des soins, mettant l’accent sur l’amélioration continue, la satisfaction de la clientèle et l‘implication active de la direction, des employés, des résidents et de leurs familles. Cet outil d’autoévaluation permet d’évaluer les prestations, de les analyser et de les améliorer. La remise en cause systématique de l’efficience des réponses apportées ainsi que les nombreuses propositions de perfectionnement des processus existants permettent une amélioration considérable au niveau de la qualité de vie des résidents et des collaborateurs.


Simon Groß, directeur de l’RBS, a fait remarquer que la Maison de Soins Op Lamp est seulement le 3e établissement à séjour continu au Luxembourg à avoir achevé ce processus d’autoévaluation dans le cadre d‘Eqalin. Il a remis le certificat à Anne Maas, directrice, qui a remercié tous les collaborateurs de la Maison de Soins pour leur engagement fort et permanent.

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